Lo que más nos preguntan antes de empezar

No. Todo funciona desde el navegador: tu panel, el link de reserva que le compartís a tus clientes y las pantallas opcionales (kiosk, llamador, fila virtual) también. Cualquier dispositivo con internet alcanza.

Minutos. Creás tu cuenta, cargás tu agenda y ya tenés el link de reserva funcionando. Tenemos una guía de configuración rápida paso a paso.

Sí — tenés 14 días de prueba sin costo. Solicitá una demo y te habilitamos la cuenta con todo funcionando.

Sí. Turnos.Tech funciona para cualquier negocio que atienda por turnos: consultorios, peluquerías, centros de estética, talleres, veterinarias. La terminología se adapta a tu tipo de negocio.

Sí. Marcá la agenda como consulta virtual y elegí el servicio (Google Meet, Zoom, Jitsi o llamada por WhatsApp). El link de la sala y tus instrucciones llegan al cliente en el email del turno y en el recordatorio, automáticamente.

Sí. El email de confirmación, el recordatorio y la pantalla de reserva incluyen links para Google Calendar y un archivo de evento compatible con Apple y Outlook. El profesional también los recibe.

No. El asistente de WhatsApp y los recordatorios de prácticas organizan y preparan tus mensajes pendientes — el envío se hace desde tu propio número cuando vos lo decidís. Recomendamos que tus clientes tengan agendado tu contacto y usar la mensajería con criterio: los envíos masivos o reiterados a quienes no los esperan pueden derivar en reportes y bloqueo de tu número por parte de WhatsApp/Meta. Detalle en los términos.

Pagás por agenda (cada columna de turnos de tu negocio), en modalidad mensual o anual. Hay descuentos por cantidad de agendas y un descuento extra por pago anual. Calculá el costo exacto en Precios.

No. Podés darte de baja cuando quieras — el servicio queda activo hasta el fin del período ya pagado.

El precio se muestra en tu moneda local según tu país. Los precios de la página y la facturación usan la misma referencia.

Sí. Ajustás la cantidad de agendas cuando quieras y el precio se recalcula — lo que ya pagaste se prorratea.

Dos, por ahora: Sitio web profesional (tu página en dominio propio) y Accesorios en sala (kiosk de recepción, fila virtual y pantalla de llamada). Mirá el detalle en Complementos.

No — los activás cuando quieras desde tu panel. Se cobran prorrateados al ciclo de tu suscripción y podés darlos de baja cuando quieras (siguen activos hasta el fin del ciclo).

Una tablet con navegador para el kiosk de recepción y una TV o pantalla para el llamador. La fila virtual no necesita nada extra: funciona en el celular de quien espera, con un QR o link.

Sí — el complemento habilita las tres funciones, pero cada una se configura por centro. Si solo querés fila virtual, activás esa y listo; no hay obligación de usar el kiosk o la pantalla.

Turnos.Tech incluye herramientas orientadas al cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales: aviso de privacidad configurable en tu página de reservas, control de acceso por roles, registro de auditoría (quién vio o modificó datos sensibles), baja de usuarios sin destruir su información y anonimización cuando corresponda. El cumplimiento final es responsabilidad de cada negocio: vos sos el responsable de los datos de tus clientes y de tu propia política de privacidad — nosotros te damos los mecanismos.

Para consultorios y profesionales de salud, la historia clínica sigue los criterios de la Ley 26.529: las notas no se editan ni se borran (solo se anulan quedando registro), el acceso está restringido a profesionales habilitados, cada acceso queda auditado y podés exportar la historia completa para entregársela al paciente, que es su titular. El consentimiento informado médico es un acto clínico que corresponde al profesional, no a la reserva online.

Solo si querés. Con "notificaciones discretas" activadas, los emails y mensajes de WhatsApp omiten el nombre de la práctica y del profesional — útil cuando esa información puede delatar un contexto de salud. Fecha, hora y links para confirmar o cancelar siguen llegando normal.

Dentro de tu instancia, en la sección Soporte, encontrás la información para contactarnos. Y si preferís resolverlo por tu cuenta, la documentación cubre configuración, uso diario y preguntas técnicas.

Sí: esta página responde dudas de antes de contratar. La FAQ de documentación es para cuando ya estás usando el producto (turnos, notificaciones, configuración avanzada).